太平洋车险口碑怎么样

• 投诉情况方面

• 根据相关数据显示，太平洋车险的投诉排名非常靠后，绝大多数消费者对其服务比较肯定并给予了很好的评价，这反映出在大部分情况下，太平洋车险能够较好地满足客户需求，在客户服务方面表现不错。

• 理赔与性价比方面

• 尽管保费相对便宜，但理赔范围却比较不错，性价比很高，适合绝大多数人购买。例如有网友称，与平安车险相比，朋友车辆购买了太保车险，在出险维修时，太保车险该修的修，该换的换，没有平安车险那样出现不让换部分汽车部件的情况，维修很顺利。

二、负面口碑

• 理赔服务方面

• 部分网友反映太平洋车险在理赔时存在问题。比如有网友在出交通事故后拨打95500十几次都无人出险，现场勘察员还多次电话威胁；保险公司拒绝用拖车拖往4S店维修（即使买了指定专修险种），而是拖到他们指定的修理厂；车拖到修理厂半个多月都没能完成定损开始修车。还有网友出险第二天在不知情的情况下被注销了理赔，复立案理赔时找领导签字到最后都没结果，另外有网友称出险时保险公司各种推脱，理赔员态度恶劣，使劲把客户往法院推。

• 救援服务方面

• 有网友反映太平洋车险没有救援服务，与其收钱时宣传不符，存在欺骗消费者的嫌疑。

总体而言，太平洋车险口碑有好有坏，大部分消费者对其服务是认可的，但也有部分消费者遇到了不愉快的经历。